先看一张图。

首先思考一个问题，图上的两款空调遥控器，哪款更易操作？

答案显而易见，B款在操作上是由于A款遥控器的。A上的操作按钮过多且在样式上并未做过多区分，而B在样式与布局上做了区分，并将不常用的功能隐藏在翻盖里。

这样设计的背后蕴含着“席克定律”这个概念

01什么是席克定律？

席克定律规定：一个人获得的选择越多，则该人做出决定所需的时间就越长。

席克定律以心理学家威廉·埃德蒙·希克（WilliamEdmundHick）和雷·海曼（RayHyman）的名字命名，在用户体验设计中得到了频繁的应用，避免用户因选择过多而不知所措，让用户获得更好的交互体验。

通俗地讲，在实际应用的时候，我们可以减少数量从而获得更快的决策过程。

用数学表达公式来看就是：RT=a+blog2（n）

其中，RT表示反应时间，a表示跟做决定无关的总时间，b表示根据对选项认知的处理时间实证衍生出的常数，n表示出现的选项数字。

由函数示意图我们可以看出，在前段函数决策时间随着决策数量边际递增较大，后端函数边际递增较小。

因此，我们可以得出结论。席克定律更适用于简单场景（比如登录注册，首页导航）等等。较为复杂的场景比如（标签的筛选、酒店的选择）等等，这些需要深入思考和选择。

02席克定律在体验设计上的应用

首先我们把席克定律的公式拆解一下。

由图可见：缩小反应时间可以从以下3点入手：

1、减少前期认知和观察所耗费时间

2、降低对选项的认知成本

3、控制选项数量

那么席克定律如何运用到实际生活中呢？

我先从自己生活中举个例子，昨天晚上下班回家刚好家门口新开了一家烧烤店，店内的装修很迷，有种80年代歌舞厅的感觉，紫色的洞灯，嘈杂的卡拉OK。毕竟人家取名XX音乐烧烤餐厅。本着尝鲜的心理，我进去了，点餐的时候就发现这个菜单还有可以优化的地方。如下图：

菜单画风和这个90%雷同。先不谈论菜单的视觉风格怎么样，至少在我点单的时候，除了自己爱吃的，基本不知道点什么，对于有选择纠结症的人来说更着急。

从席克定律来看，如何降低我的决策成本呢？

1、增加对比，增加图片，推荐的选项放大放大放大。现有菜单清一色同款文字，前期认知成本较高，无重点。

2、增加特色，推荐，人气，必点等等推荐。将高毛利商品前置，这样用户在单品选取时候决策成本大大降低。

3、品类划分。烧烤菜品的数量我们不能控制，但是我们可以区分菜品品类，比如肉类，海鲜类，主食类，饮料类等等。这个大多数菜单都已经做到，有一些做的更好的会划分为牛，羊，鸡等等更细。这样用户在浏览时可以以品类去选择，提高决策反应时间。

如果仅从菜单的优化便有机会提升用餐体验，增收营业额，那何乐而不为呢？

看看木屋烧烤的菜单吧，就做的非常棒。

不考虑木屋划分点餐模块的出发点，仅从菜单点菜的体验来看，是远远优于第一张菜单的。

03看看席克定律在移动端的设计是如何表现的吧！

1、减少选项数量

虾米音乐的驾驶模式和正常模式区别很大，删除了专辑封面，同时把暂停，上一首，下一首，这三个核心功能按钮做的非常大。考虑到驾驶模式的特殊场景，毋庸置疑安全性是第一位的。在此场景下，用户决策时间越短越好，因此低频按钮做弱化处理，视觉降噪，只

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